Aide
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de commander ta pochette.
Comment être sûr que la pochette convient à mon téléphone ?
Écris le modèle exact de ton téléphone dans la commande (par exemple « Galaxy A56 5G »). On vérifie la référence avant l’envoi et on te contacte en cas de doute.
Je ne trouve pas mon téléphone, que faire ?
Utilise la demande de modèle rare ou écris-nous sur WhatsApp. On cherche aussi les modèles rares et anciens auprès de nos fournisseurs.
Comment se fait le paiement ?
Le paiement se fait en espèces à la livraison, après confirmation de la commande. Il n’y a pas de paiement en ligne.
Livrez-vous dans tout le Maroc ?
Oui. Le délai et le tarif de livraison sont confirmés avec toi selon ta ville avant l’envoi.
Combien coûte la livraison ?
Le tarif dépend de ta ville. Il t’est communiqué sur WhatsApp avant l’envoi, donc tu connais le total avant d’accepter.
Comment suivre ma commande ?
Garde ton numéro de commande (affiché après la commande et dans le message WhatsApp) et utilise la page « Suivi de commande » avec ton numéro de téléphone.
Puis-je commander sans WhatsApp ?
La commande est enregistrée sur le site puis confirmée sur WhatsApp. Si tu n’as pas WhatsApp, appelle-nous au numéro indiqué en bas de page.
Que veut dire « Sur commande » ?
Le produit n’est pas en stock immédiat : on le commande pour toi et on te confirme le délai avant l’envoi.
Ma l9itich ton modèle ? On le cherche pour toi.
Dis-nous le téléphone exact et ce que tu veux. On vérifie la disponibilité, le prix et le délai avant toute confirmation.